REGULAMIN WYNAJMU STUDIA FOTOGRAFICZNEGO MELOSTUDIO

Obowiązuje od: 1 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji i korzystania ze studia fotograficznego MeloStudio, zlokalizowanego w Bytomiu przy ul. Powstańców Warszawskich 34.
  2. Właścicielem i podmiotem prowadzącym Studio jest:

Zagrodnik Paweł
NIP: 6452398197
adres: Powstańców Warszawiskich 34/5, Bytom 41-902
e-mail: wynajem@melostudio.pl
dalej jako „MeloStudio”

  1. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich osób dokonujących rezerwacji oraz korzystających ze Studia.
  2. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację.
  3. Aktualny cennik, dostępne pomieszczenia, wyposażenie, pakiety oraz ewentualne rabaty publikowane są na stronie www.melostudio.pl. Dla danej rezerwacji obowiązuje cena wskazana klientowi podczas jej składania.

§2. Rezerwacja Studia

  1. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego dostępnego na stronie www.melostudio.pl lub bezpośrednio po uzgodnieniu z MeloStudio.
  2. Podczas rezerwacji klient wybiera w szczególności:
  • przestrzeń lub całe Studio,
  • datę,
  • godzinę rozpoczęcia,
  • czas wynajmu,
  • ewentualne usługi dodatkowe.
  1. Samo wypełnienie formularza rezerwacyjnego nie oznacza potwierdzenia rezerwacji.
  2. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest opłacenie pełnej kwoty wynikającej z rezerwacji.
  3. Płatności można dokonać:
  • za pomocą dostępnych na stronie płatności online,
  • przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy MeloStudio.
  1. W przypadku płatności online rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu przez system informacji o prawidłowym wykonaniu płatności.
  2. W przypadku przelewu tradycyjnego rezerwacja zostaje potwierdzona po zaksięgowaniu należnej kwoty na rachunku MeloStudio.
  3. Do czasu zaksięgowania płatności rezerwacja ma status niepotwierdzony. Samo zlecenie przelewu lub przesłanie potwierdzenia wykonania przelewu nie jest równoznaczne z zaksięgowaniem płatności, chyba że MeloStudio wyraźnie potwierdzi rezerwację wcześniej.
  4. MeloStudio może czasowo zablokować wybrany termin na czas oczekiwania na przelew tradycyjny. Brak płatności w terminie wskazanym przy rezerwacji może skutkować automatycznym anulowaniem nieopłaconej rezerwacji i ponownym udostępnieniem terminu.
  5. Potwierdzenie rezerwacji przesyłane jest na adres e-mail podany przez klienta.

§3. Płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane klientowi podczas dokonywania rezerwacji są cenami końcowymi obowiązującymi dla wybranej usługi.
  2. Klient zobowiązany jest opłacić całość rezerwacji przed jej potwierdzeniem.
  3. Dostępne metody płatności są wskazywane podczas procesu rezerwacji.
  4. W przypadku korzystania z płatności elektronicznych płatność może być obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności.
  5. Rezerwacja jest wiążąca dla MeloStudio dopiero po jej potwierdzeniu.
  6. Na życzenie klienta MeloStudio wystawia fakturę, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§4. Anulowanie i zmiana rezerwacji

  1. Klient może anulować potwierdzoną rezerwację najpóźniej na 48 godzin przed godziną rozpoczęcia wynajmu.
  2. Jeżeli anulowanie nastąpi wcześniej niż 48 godzin przed rozpoczęciem wynajmu, klientowi przysługuje zwrot wpłaconej kwoty.
  3. Jeżeli do rozpoczęcia wynajmu pozostało 48 godzin lub mniej, rezerwacja nie podlega anulowaniu na zasadach określonych w niniejszym paragrafie, a wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
  4. Niestawienie się klienta w zarezerwowanym terminie traktowane jest jak rezygnacja dokonana później niż 48 godzin przed rozpoczęciem wynajmu i nie powoduje zwrotu zapłaconej kwoty.
  5. Zmiana terminu rezerwacji jest możliwa, o ile zostanie zgłoszona wcześniej niż 48 godzin przed rozpoczęciem wynajmu i nowy termin jest dostępny.
  6. Na 48 godzin lub mniej przed rozpoczęciem wynajmu MeloStudio nie ma obowiązku wyrażenia zgody na zmianę terminu.
  7. Za moment zgłoszenia anulowania lub zmiany rezerwacji uznaje się moment otrzymania przez MeloStudio odpowiedniej wiadomości lub skutecznego dokonania zmiany za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego.
  8. Zwrot środków następuje zasadniczo przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystano podczas dokonywania rezerwacji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  9. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą umownego prawa do anulowania rezerwacji i nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§5. Odwołanie rezerwacji przez MeloStudio

  1. W wyjątkowych przypadkach, w szczególności w przypadku awarii, zdarzenia losowego lub wystąpienia okoliczności uniemożliwiających bezpieczne korzystanie ze Studia, MeloStudio może odwołać rezerwację.
  2. W takim przypadku klient może wybrać:
  • przeniesienie rezerwacji na inny dostępny termin albo
  • zwrot całej zapłaconej kwoty.
  1. Jeżeli awaria lub inna przeszkoda wystąpi już podczas wynajmu i uniemożliwi dalsze korzystanie ze Studia, strony ustalą odpowiednio przedłużenie rezerwacji, nowy termin lub zwrot kwoty odpowiadającej niewykorzystanej części wynajmu.

§6. Czas wynajmu

  1. Studio wynajmowane jest na czas określony w potwierdzeniu rezerwacji.
  2. Czas potrzebny na:
  • przygotowanie sprzętu,
  • makijaż,
  • przebieranie modeli,
  • ustawienie scenografii,
  • pakowanie sprzętu,
  • sprzątanie po sesji

wchodzi w czas wynajmu.

  1. Klient powinien zakończyć sesję oraz opuścić Studio do godziny zakończenia rezerwacji.
  2. Spóźnienie klienta nie powoduje automatycznego przedłużenia czasu rezerwacji ani obniżenia ceny.
  3. Przedłużenie wynajmu jest możliwe wyłącznie po uzgodnieniu z MeloStudio i pod warunkiem dostępności Studia.
  4. W przypadku korzystania ze Studia po zakończeniu zarezerwowanego czasu MeloStudio może naliczyć opłatę za dodatkowy czas zgodnie z aktualnym cennikiem.

§7. Liczba osób

  1. Standardowa rezerwacja obejmuje możliwość przebywania w wynajmowanej przestrzeni maksymalnie 5 osób, chyba że opis danej oferty lub indywidualne uzgodnienie z MeloStudio stanowi inaczej.
  2. Udział większej liczby osób wymaga wcześniejszego uzgodnienia z MeloStudio.
  3. Osoba dokonująca rezerwacji odpowiada za przestrzeganie Regulaminu przez wszystkie osoby uczestniczące w realizowanej przez nią sesji.

§8. Zasady korzystania ze Studia

  1. Klient zobowiązany jest korzystać ze Studia, wyposażenia, mebli i sprzętu zgodnie z ich przeznaczeniem.
  2. Zabronione jest podejmowanie działań mogących spowodować uszkodzenie Studia lub jego wyposażenia.
  3. Bez wcześniejszej zgody MeloStudio zabronione jest w szczególności:
  • używanie otwartego ognia,
  • używanie świec, rac, materiałów pirotechnicznych lub urządzeń dymnych,
  • używanie substancji mogących trwale zabrudzić lub uszkodzić wnętrze,
  • trwałe mocowanie elementów do ścian, podłóg lub wyposażenia,
  • wynoszenie wyposażenia poza Studio.
  1. Po zakończeniu wynajmu klient zobowiązany jest pozostawić Studio i używane wyposażenie w stanie odpowiadającym normalnemu korzystaniu.
  2. Meble i elementy scenografii mogą być przestawiane w zakresie, w jakim nie powoduje to ryzyka ich uszkodzenia. Po zakończeniu sesji należy pozostawić je w uporządkowanym stanie.
  3. Klient zobowiązany jest stosować się do uzasadnionych poleceń osoby reprezentującej MeloStudio dotyczących bezpieczeństwa osób, sprzętu i obiektu.

§9. Cyklorama

  1. Z cykloramy należy korzystać w sposób ograniczający możliwość jej zabrudzenia lub uszkodzenia.
  2. Na powierzchnię cykloramy można wchodzić wyłącznie w czystym obuwiu lub w obuwiu odpowiednio zabezpieczonym.
  3. Zabronione jest przeciąganie po cykloramie sprzętu, mebli oraz innych przedmiotów w sposób mogący uszkodzić jej powierzchnię.
  4. Zabronione jest stosowanie na cykloramie substancji mogących powodować trwałe zabrudzenia lub uszkodzenia bez wcześniejszej zgody MeloStudio.
  5. Zwykłe ślady wynikające z prawidłowego korzystania z cykloramy traktowane są jako normalne zużycie.
  6. W przypadku ponadstandardowego zabrudzenia lub uszkodzenia wynikającego z niewłaściwego korzystania MeloStudio może obciążyć klienta uzasadnionymi kosztami dodatkowego czyszczenia, malowania lub naprawy.

§10. Sprzęt i wyposażenie

  1. W cenę wynajmu wchodzi wyposażenie wskazane w opisie rezerwowanej przestrzeni.
  2. Przed rozpoczęciem korzystania ze sprzętu klient powinien zgłosić zauważone uszkodzenia lub nieprawidłowości.
  3. Klient zobowiązany jest korzystać ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i podstawowymi zasadami bezpieczeństwa.
  4. MeloStudio nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze sprzętu przez klienta.
  5. Klient nie może samodzielnie dokonywać napraw ani ingerować w konstrukcję sprzętu należącego do MeloStudio.

§11. Odpowiedzialność za szkody

  1. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez siebie oraz osoby, za które odpowiada, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. W przypadku uszkodzenia wyposażenia, sprzętu, mebli, cykloramy lub innych elementów Studia klient powinien niezwłocznie poinformować o tym MeloStudio.
  3. Wysokość należności z tytułu szkody ustalana jest z uwzględnieniem rzeczywistych i uzasadnionych kosztów naprawy, czyszczenia lub – jeżeli naprawa nie jest racjonalnie możliwa – wartości uszkodzonego przedmiotu z uwzględnieniem jego stanu i stopnia zużycia.
  4. MeloStudio nie odpowiada za rzeczy pozostawione w Studiu przez klienta lub osoby uczestniczące w sesji, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§12. Bezpieczeństwo

  1. Klient ponosi odpowiedzialność za właściwą organizację wykonywanej przez siebie sesji.
  2. Osoby niepełnoletnie mogą przebywać w Studiu pod opieką osoby dorosłej odpowiedzialnej za ich bezpieczeństwo.
  3. Należy zachować szczególną ostrożność podczas korzystania ze statywów, lamp, przewodów elektrycznych, podestów i innych elementów wyposażenia.
  4. Klient powinien niezwłocznie zgłaszać osobie reprezentującej MeloStudio wszelkie zauważone awarie lub sytuacje mogące stanowić zagrożenie.

§13. Zwierzęta

  1. Udział zwierząt w sesji jest możliwy po wcześniejszym poinformowaniu MeloStudio.
  2. Osoba przyprowadzająca zwierzę odpowiada za jego zachowanie, bezpieczeństwo oraz ewentualne szkody lub ponadstandardowe zabrudzenia przez nie spowodowane.

§14. Reklamacje

  1. Reklamacje związane z rezerwacją lub korzystaniem ze Studia można składać drogą elektroniczną na adres:

wynajem@melostudio.pl

  1. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację rezerwacji oraz opis zgłaszanego problemu.
  2. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§15. Konsumenci i rezerwacje internetowe

  1. W przypadku klienta będącego konsumentem zastosowanie mają również bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów, w tym przepisy dotyczące umów zawieranych na odległość.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy, jego warunków, terminów i sposobu wykonania są przekazywane konsumentowi zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§16. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji, realizacji usługi, płatności, rozliczeń oraz komunikacji z klientem.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności MeloStudio.pl dostępnej na stronie internetowej.

§17. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie www.melostudio.pl w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  3. Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem rezerwacji i płatności.
  4. MeloStudio może wprowadzać zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na rezerwacje potwierdzone przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu, chyba że zmiana wynika bezpośrednio z obowiązujących przepisów prawa.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 1 października 2026 r.