REGULAMIN WYNAJMU STUDIA FOTOGRAFICZNEGO MELO STUDIO

Obowiązuje od: 10 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji i korzystania ze studia fotograficznego Melo studio, zlokalizowanego w Bytomiu przy ul. Powstańców Warszawskich 34.
2. Właścicielem i podmiotem prowadzącym Studio jest:

Paweł Zagrodnik
NIP: 6452398197
adres: Powstańców Warszawskich 34/5, 41-902 Bytom
e-mail: wynajem@melostudio.pl

dalej jako „Melo studio”.

3. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich osób dokonujących rezerwacji oraz korzystających ze Studia.
4. Dokonanie rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację.
5. Aktualny cennik, dostępne pomieszczenia, wyposażenie, pakiety oraz ewentualne rabaty publikowane są na stronie www.melostudio.pl. Dla danej rezerwacji obowiązuje cena wskazana klientowi podczas jej składania.

§2. Rezerwacja Studia

1. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego dostępnego na stronie www.melostudio.pllub bezpośrednio po uzgodnieniu z Melo studio.
2. Podczas rezerwacji klient wybiera w szczególności:

• przestrzeń lub całe Studio,
• datę,
• godzinę rozpoczęcia,
• czas wynajmu,
• ewentualne usługi dodatkowe,
• sposób płatności.

3. Samo przesłanie formularza rezerwacyjnego nie oznacza jeszcze potwierdzenia rezerwacji.
4. Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu przez klienta wiadomości e-mail lub innego jednoznacznego potwierdzenia ze strony Melo studio.
5. Klient może wybrać jedną z dwóch form płatności:

• przelew bankowy na rachunek Melo studio, albo
• gotówkę na miejscu w Studiu.

6. Melo studio nie prowadzi płatności online za pośrednictwem operatorów płatniczych.
7. W przypadku wyboru przelewu klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji. W przypadku braku płatności w tym terminie Melo studio może anulować rezerwację po uprzednim poinformowaniu klienta.
8. W przypadku wyboru płatności gotówką należność należy uregulować najpóźniej przed rozpoczęciem korzystania ze Studia, chyba że strony uzgodnią inaczej.
9. Melo studio może odmówić przyjęcia kolejnej rezerwacji od klienta, który wcześniej bez wcześniejszego poinformowania nie stawił się na potwierdzoną rezerwację, albo uzależnić kolejną rezerwację od wcześniejszej płatności przelewem.
10. Jeżeli klient chce otrzymać fakturę, powinien zaznaczyć taką informację podczas dokonywania rezerwacji oraz podać prawidłowe dane niezbędne do jej wystawienia, w szczególności nazwę lub imię i nazwisko, adres oraz NIP – jeżeli jest wymagany.
11. Powyższa zasada nie ogranicza prawa klienta do żądania wystawienia faktury w przypadkach i terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§3. Płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane klientowi podczas dokonywania rezerwacji są cenami końcowymi obowiązującymi dla wybranej usługi.
2. Płatność za wynajem Studia dokonywana jest wyłącznie:

• przelewem na rachunek bankowy Melo studio albo
• gotówką na miejscu.

3. W przypadku przelewu klient powinien wskazać w tytule płatności dane umożliwiające identyfikację rezerwacji, w szczególności imię i nazwisko lub numer rezerwacji.
4. Za datę dokonania płatności przelewem uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Melo studio.
5. Jeżeli klient zgłosi podczas rezerwacji chęć otrzymania faktury, faktura zostanie wystawiona na dane podane przez klienta.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych przekazanych do wystawienia dokumentu sprzedaży.

§4. Anulowanie i zmiana rezerwacji

1. Klient może bezpłatnie anulować lub zmienić potwierdzoną rezerwację najpóźniej na 48 godzin przed godziną rozpoczęcia wynajmu.
2. W przypadku płatności dokonanej przelewem i prawidłowego anulowania rezerwacji wcześniej niż 48 godzin przed jej rozpoczęciem wpłacona kwota podlega zwrotowi.
3. Jeżeli do rozpoczęcia wynajmu pozostało 48 godzin lub mniej, możliwość anulowania lub zmiany terminu wymaga indywidualnego uzgodnienia z Melo studio.
4. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 48 godzin przed rozpoczęciem wynajmu lub niestawienia się klienta Melo studio może dochodzić naprawienia szkody wynikającej z niewykonania potwierdzonej rezerwacji na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
5. Przy ustalaniu należnej kwoty uwzględnia się w szczególności możliwość ponownego wynajęcia Studia w zarezerwowanym terminie oraz koszty, których Melo studio nie poniosło wskutek odwołania rezerwacji.
6. Jeżeli klient nie stawi się w zarezerwowanym terminie i nie poinformuje wcześniej Melo studio o rezygnacji, Melo studio może przy kolejnych rezerwacjach wymagać pełnej przedpłaty przelewem.
7. Za moment zgłoszenia anulowania lub zmiany rezerwacji uznaje się moment otrzymania przez Melo studio wiadomości klienta albo skutecznego dokonania zmiany za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego.
8. Zwrot płatności dokonanej przelewem następuje na rachunek bankowy wskazany przez klienta, chyba że strony uzgodnią inaczej.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§5. Odwołanie rezerwacji przez Melo studio

1. W wyjątkowych przypadkach, w szczególności w przypadku awarii, zdarzenia losowego lub wystąpienia okoliczności uniemożliwiających bezpieczne korzystanie ze Studia, Melo studio może odwołać rezerwację.
2. W takim przypadku klient może wybrać:

• przeniesienie rezerwacji na inny dostępny termin albo
• zwrot całej zapłaconej kwoty.

3. Jeżeli awaria lub inna przeszkoda wystąpi już podczas wynajmu i uniemożliwi dalsze korzystanie ze Studia, strony ustalą odpowiednio przedłużenie rezerwacji, nowy termin lub zwrot kwoty odpowiadającej niewykorzystanej części wynajmu.

§6. Czas wynajmu

1. Studio wynajmowane jest na czas określony w potwierdzeniu rezerwacji.
2. Czas potrzebny na:

• przygotowanie sprzętu,
• makijaż,
• przebieranie modeli,
• ustawienie scenografii,
• pakowanie sprzętu,
• sprzątanie po sesji

wchodzi w czas wynajmu.

3. Klient powinien zakończyć sesję oraz opuścić Studio do godziny zakończenia rezerwacji.
4. Spóźnienie klienta nie powoduje automatycznego przedłużenia czasu rezerwacji ani obniżenia ceny.
5. Przedłużenie wynajmu jest możliwe wyłącznie po uzgodnieniu z Melo studio i pod warunkiem dostępności Studia.
6. W przypadku korzystania ze Studia po zakończeniu zarezerwowanego czasu Melo studio może naliczyć opłatę za dodatkowy czas zgodnie z aktualnym cennikiem.

§7. Liczba osób

1. Standardowa rezerwacja obejmuje możliwość przebywania w jednym pokoju maksymalnie 5 osób, chyba że opis danej oferty lub indywidualne uzgodnienie z Melo studio stanowi inaczej.
2. Rezerwacja całego Studia obejmuje możliwość przebywania maksymalnie 10 osób, chyba że opis danej oferty lub indywidualne uzgodnienie z Melo studio stanowi inaczej.
3. Udział większej liczby osób wymaga wcześniejszego uzgodnienia z Melo studio.
4. Osoba dokonująca rezerwacji odpowiada za przestrzeganie Regulaminu przez wszystkie osoby uczestniczące w realizowanej przez nią sesji.

§8. Zasady korzystania ze Studia

1. Klient zobowiązany jest korzystać ze Studia, wyposażenia, mebli i sprzętu zgodnie z ich przeznaczeniem.
2. Zabronione jest podejmowanie działań mogących spowodować uszkodzenie Studia lub jego wyposażenia.
3. Bez wcześniejszej zgody Melo studio zabronione jest w szczególności:

• używanie otwartego ognia,
• używanie świec, rac, materiałów pirotechnicznych lub urządzeń dymnych,
• używanie substancji mogących trwale zabrudzić lub uszkodzić wnętrze,
• trwałe mocowanie elementów do ścian, podłóg lub wyposażenia,
• wynoszenie wyposażenia poza Studio.

4. Po zakończeniu wynajmu klient zobowiązany jest pozostawić Studio i używane wyposażenie w stanie odpowiadającym normalnemu korzystaniu.
5. Meble i elementy scenografii mogą być przestawiane w zakresie, w jakim nie powoduje to ryzyka ich uszkodzenia. Po zakończeniu sesji należy pozostawić je w uporządkowanym stanie.
6. Klient zobowiązany jest stosować się do uzasadnionych poleceń osoby reprezentującej Melo studio dotyczących bezpieczeństwa osób, sprzętu i obiektu.

§9. Cyklorama

1. Z cykloramy należy korzystać w sposób ograniczający możliwość jej zabrudzenia lub uszkodzenia.
2. Na powierzchnię cykloramy można wchodzić wyłącznie w czystym obuwiu lub w obuwiu odpowiednio zabezpieczonym.
3. Zabronione jest przeciąganie po cykloramie sprzętu, mebli oraz innych przedmiotów w sposób mogący uszkodzić jej powierzchnię.
4. Zabronione jest stosowanie na cykloramie substancji mogących powodować trwałe zabrudzenia lub uszkodzenia bez wcześniejszej zgody Melo studio.
5. Zwykłe ślady wynikające z prawidłowego korzystania z cykloramy traktowane są jako normalne zużycie.
6. W przypadku ponadstandardowego zabrudzenia lub uszkodzenia wynikającego z niewłaściwego korzystania Melo studio może obciążyć klienta uzasadnionymi kosztami dodatkowego czyszczenia, malowania lub naprawy.

§10. Sprzęt i wyposażenie

1. W cenę wynajmu wchodzi wyposażenie wskazane w opisie rezerwowanej przestrzeni.
2. Przed rozpoczęciem korzystania ze sprzętu klient powinien zgłosić zauważone uszkodzenia lub nieprawidłowości.
3. Klient zobowiązany jest korzystać ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i podstawowymi zasadami bezpieczeństwa.
4. Melo studio nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze sprzętu przez klienta.
5. Klient nie może samodzielnie dokonywać napraw ani ingerować w konstrukcję sprzętu należącego do Melo studio.

§11. Odpowiedzialność za szkody

1. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez siebie oraz osoby, za które odpowiada, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. W przypadku uszkodzenia wyposażenia, sprzętu, mebli, cykloramy lub innych elementów Studia klient powinien niezwłocznie poinformować o tym Melo studio.
3. Wysokość należności z tytułu szkody ustalana jest z uwzględnieniem rzeczywistych i uzasadnionych kosztów naprawy, czyszczenia lub – jeżeli naprawa nie jest racjonalnie możliwa – wartości uszkodzonego przedmiotu z uwzględnieniem jego stanu i stopnia zużycia.
4. Melo studio nie odpowiada za rzeczy pozostawione w Studiu przez klienta lub osoby uczestniczące w sesji, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§12. Bezpieczeństwo

1. Klient ponosi odpowiedzialność za właściwą organizację wykonywanej przez siebie sesji.
2. Osoby niepełnoletnie mogą przebywać w Studiu pod opieką osoby dorosłej odpowiedzialnej za ich bezpieczeństwo.
3. Należy zachować szczególną ostrożność podczas korzystania ze statywów, lamp, przewodów elektrycznych, podestów i innych elementów wyposażenia.
4. Klient powinien niezwłocznie zgłaszać osobie reprezentującej Melo studio wszelkie zauważone awarie lub sytuacje mogące stanowić zagrożenie.

§13. Zwierzęta

1. Udział zwierząt w sesji jest możliwy po wcześniejszym poinformowaniu Melo studio.
2. Osoba przyprowadzająca zwierzę odpowiada za jego zachowanie, bezpieczeństwo oraz ewentualne szkody lub ponadstandardowe zabrudzenia przez nie spowodowane.

§14. Reklamacje

1. Reklamacje związane z rezerwacją lub korzystaniem ze Studia można składać drogą elektroniczną na adres wynajem@melostudio.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację rezerwacji oraz opis zgłaszanego problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§15. Konsumenci i rezerwacje internetowe

1. W przypadku klienta będącego konsumentem do umowy stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów, w tym przepisy dotyczące umów zawieranych na odległość.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy, jego ograniczeń lub wyłączeń, warunków, terminów oraz sposobu jego wykonania przekazywane są konsumentowi zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Postanowienia dotyczące anulowania rezerwacji określone w §4 stanowią dodatkowe zasady umowne i nie naruszają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

§16. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji, realizacji usługi, płatności, rozliczeń oraz komunikacji z klientem.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności melostudio.pl dostępnej na stronie internetowej.

§17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie www.melostudio.pl w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
3. Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem rezerwacji.
4. Melo studio może wprowadzać zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na rezerwacje potwierdzone przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu, chyba że zmiana wynika bezpośrednio z obowiązujących przepisów prawa.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 10 października 2026 r.